全新的試衣系統現已問世,客戶可以通過試衣間里的觸摸屏選擇服裝。購物本是一件開心的事情,但試穿衣服往往是購物過程中最糟糕的環節。如果選錯衣服尺碼,你要么尷尬地探出頭,呼喚導購幫忙,要么再穿上自己的衣服,到商店挑選合適的尺碼。多數人都曾有過這樣沮喪的經歷。
通過與微軟合作,埃維諾(Avanade)和埃森哲(Accenture)開發的全新試衣間解決方案將一舉解決試衣難題。該方案是基于射頻識別(RFID)標簽,標簽可以通過電磁場無線傳輸數據。
當用戶拿著衣服進入試衣間,標簽就可以與試衣間內的天線交互信息,并傳輸與服裝相關的信息,包括風格,尺碼和顏色。試衣間墻壁上的觸摸屏顯示器可顯示這些信息。
如果客戶覺得衣服大小不合適,或者想選擇其他顏色,客戶只需在觸摸屏上點擊選項。這套試衣系統可整合商店的存貨信息,因此客戶可以了解上架商品的庫存。
當客戶發現喜歡的衣服,可發送“請求”信息。導購員可以通過一款Windows Phone手機應用接收到通知信息,他們就可以直接為客戶取衣服。等待導購取衣服的同時,客戶還可以用觸摸屏瀏覽其它推薦商品。如果客戶選擇一件襯衫,系統會推薦搭配的外套。